Vertotek, 14 juillet 2014 Au printemps 2014, la France acceptait une nouvelle loi tentaculaire sur la Consommation, communément appelée Loi Hamon, qui dépasse largement le simple cadre des achats en-ligne, et dont les objectifs sont que les consommateurs soient mieux informés et mieux protégés. Suite à son entrées en vigueur pour les sites marchands français, […]
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- contexte - Conséquences pour les e-commerces suisses - AVANT LA COMMANDE - APRÈS LA COMMANDE - Conclusion - Références Contexte Les premières mesures dictées par la Loi de la Consommation concernant notamment la vente à distance sont entrées en vigueur pour les sites marchands français le 13 juin 2014. Selon son accroche, cette loi […]
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L’e-commerce ne représente pas simplement un nouveau canal de distribution, mais bouleverse l’ensemble du commerce en supprimant les contraintes spatiales et temporelles. Internet n’a pas uniquement donné une nouvelle dimension à la vente par correspondance en l’imposant naturellement au devant de la scène, mais il transforme également la relation clients avec les points de vente […]
En savoir plusTerme générique pour tous les types de distribution de marchandises ou de autres prestations par internet.
En savoir plusDans le e-commerce, la phase de check-out comprend essentiellement la récapitulation de la commande et la saisie des données liées au paiement. La phase de check-out est cruciale, car c’est durant son déroulement que se produisent une partie importante des abandons d’achat.
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